Infraestrutura e banco de dados
Projeto, ajuste e sustentação do ambiente — com análise de causa raiz quando algo sai do lugar.
- Soluções de infraestrutura e banco de dados
- Análise de erros e performance
- Ajuste fino de servidores e instâncias
20+ anos de consultoria em TI · Blumenau/SC
Quando o problema é técnico de verdade, a gente resolve.
Infraestrutura, banco de dados e sistemas de gestão. Atuamos onde o suporte comum trava: análise de causa raiz, performance, monitoramento e implantação — para empresas de todos os portes.
Atendimento todos os dias, das 8h às 18h
24/7Monitoramento de ambientes
MultiWindows, Linux, Oracle, SQL, PostgreSQL
SLAAvulso ou por contrato
Ambientes que atendemos
- Microsoft Windows Server
- Linux
- Oracle
- SQL Server
- PostgreSQL
- Nuvem
O que fazemos
Consultoria que entra no detalhe técnico
Do diagnóstico à operação: cuidamos da infraestrutura, do banco de dados e dos sistemas que sustentam a sua empresa — com quem realmente entende do assunto.
Backup corporativo
Rotina de backup pensada para recuperar de verdade: escopo, retenção, teste de restauração e monitoramento.
- Desenho da política de retenção
- Validação periódica de restore
- Alerta de falhas de rotina
Nuvem · Cloud Escalation
Migramos o seu servidor para datacenters TIER III e seguimos cuidando dele. Escalonável, sem pagar por capacidade ociosa.
- Migração do parque atual
- Datacenter TIER III com replicação
- Monitoramento e suporte inclusos
Monitoramento de ambientes
Você fica sabendo do problema antes do usuário ligar. Cobertura de servidores, serviços e bancos.
- Microsoft e Linux
- Oracle, SQL Server e PostgreSQL
- Alertas e painéis de acompanhamento
Implantação de sistemas
Do levantamento técnico e de negócio até o sistema rodando em produção, com a equipe treinada.
- Levantamento técnico e de negócio
- Instalação e implantação
- Análise para customizações
Suporte e manutenção
Acompanhamento contínuo dos sistemas em produção — avulso ou dentro de um contrato de horas.
- Suporte a sistemas
- Manutenção corretiva e evolutiva
- Atendimento avulso ou por contrato
Cloud Escalation
Leve os seus servidores para a nossa nuvem
Tire o servidor da sala dos fundos. Migramos o seu parque para datacenters TIER III e continuamos cuidando dele — monitoramento, suporte e manutenção no mesmo contrato.
Do servidor na empresa para o datacenter
Levamos servidores inteiros, ERP, banco de dados e o acesso remoto dos usuários. Você para de se preocupar com hardware, nobreak, refrigeração e backup em fita — e continua com o mesmo time cuidando do ambiente.
- Datacenters TIER III de alta disponibilidade
- Links de baixa latência e tráfego ilimitado
- Replicação geográfica
- Monitoramento, suporte e manutenção inclusos
Produtos próprios
Sistemas que já nascem prontos para o seu processo
HelpDesk com gestão de contratos e integração bancária
Nosso produto mais completo: chamados, contratos, apontamento de horas e cobrança em um só lugar — com integração bancária para fechar o ciclo financeiro do atendimento.
- Abertura e acompanhamento de chamados
- Gestão de contratos e saldo de horas
- Integração bancária para faturamento
- Relatórios de atendimento por cliente
Como trabalhamos
Um caminho curto entre o problema e a solução
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Diagnóstico
Entendemos o ambiente e o negócio antes de propor qualquer coisa. Levantamento técnico e de negócio.
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Proposta
Escopo claro, com o que será feito e o que não será. Serviço avulso ou dentro de um contrato de horas.
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Execução
Implantação, ajuste ou correção — acompanhando cada etapa com quem vai usar o sistema no dia a dia.
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Acompanhamento
Monitoramento e suporte contínuo, para o problema não voltar depois que a consultoria sai.
Quem somos
Excelência técnica é o nosso diferencial
Começamos atendendo com exclusividade um grupo seleto de empresas de grande porte. Hoje entendemos que esse nível de serviço deve ser acessível a todos — e atendemos desde pequenas empresas até grandes corporações.
Trabalhamos com serviços avulsos ou com contrato, sempre com o mesmo padrão: resolver de verdade, sem empurrar o problema para frente.
Conhecer a Referência TIAtendimento especializado
Quem atende é quem entende. Sem fila de níveis para chegar em alguém que resolve.
Todos os portes
O mesmo rigor técnico para a pequena empresa e para a grande corporação.
Avulso ou contrato
Chame para uma análise pontual ou mantenha um contrato de acompanhamento contínuo.
Está precisando de consultoria em alto nível?
Conte o que está acontecendo no seu ambiente. A primeira conversa é para entender o problema — não para vender.
contato@referenciait.com.br
Resposta em horário comercial
Telefone
(47) 99601-2455
(47) 99658-9386
Onde estamos
Blumenau · SC
Atendimento remoto em todo o Brasil