ReferênciaTI CONSULTORIA Falar com um especialista
O que fazemos

Serviços

Do diagnóstico à sustentação. Atuamos em três frentes que se conversam: a infraestrutura que sustenta, os sistemas que rodam em cima dela e o acompanhamento que mantém tudo de pé.

01 · Base

Infraestrutura e banco de dados

O alicerce do ambiente. Projetamos, ajustamos e sustentamos servidores e bancos de dados — e, quando algo sai do lugar, vamos atrás da causa raiz em vez de reiniciar e torcer.

  • Soluções em infraestrutura e banco de dados Desenho e adequação do ambiente ao que a operação realmente exige, sem sobra nem gargalo.
  • Análise de erros Investigação de falhas em infraestrutura e banco de dados até chegar na origem do problema.
  • Performance e ajuste fino Diagnóstico de lentidão, revisão de consultas, índices e parâmetros de instância.
  • Backup corporativo Política de retenção, escopo do que é copiado e — o que quase ninguém faz — teste periódico de restauração.
  • Soluções em nuvem escalonáveis Migração e arquitetura em nuvem dimensionadas pelo uso, para não pagar por capacidade ociosa.
  • Monitoramento de ambientes Windows, Linux, Oracle, SQL Server e PostgreSQL sob acompanhamento, com alerta antes do usuário perceber.
02 · Sistemas

Implantação de sistemas

Colocar um sistema para rodar é mais do que instalar. Começa entendendo o processo de quem vai usar e termina com a equipe operando sozinha.

  • Levantamento técnico e de negócio Mapeamento do processo atual e dos requisitos técnicos antes de qualquer decisão de ferramenta.
  • Instalação de sistemas Preparo do ambiente, instalação e configuração inicial conforme o porte da operação.
  • Implantação Parametrização, carga de dados, testes com usuários e entrada em produção acompanhada.
  • Análise para customizações Avaliação específica de cada pedido de customização: o que compensa fazer, o que resolve com parâmetro.
03 · Sustentação

Suporte e manutenção

Depois que entra em produção, o sistema precisa de quem conheça o ambiente. Trabalhamos por chamado avulso ou dentro de um contrato de horas.

  • Suporte a sistemas Atendimento a dúvidas, erros e situações do dia a dia, com quem já conhece a sua instalação.
  • Manutenção em sistemas Correções e evoluções conforme o processo muda, sem precisar reimplantar tudo.
  • Atendimento avulso Uma análise pontual, uma migração, um problema específico. Sem amarrar em contrato.
  • Contrato de horas Saldo mensal de horas com prioridade de atendimento e acompanhamento contínuo do ambiente.
Ambientes

Plataformas que atendemos

Não somos revenda de uma tecnologia só. Trabalhamos com o que já está na sua casa.

Microsoft

Windows Server, Active Directory e serviços do ecossistema.

Linux

Servidores e serviços em distribuições corporativas.

Oracle

Administração, performance e análise de incidentes.

SQL Server

Instâncias, rotinas de backup e ajuste de consultas.

PostgreSQL

Configuração, manutenção e acompanhamento de carga.

Nuvem

Ambientes escalonáveis e migração de cargas existentes.

Precisa de um diagnóstico?

Descreva o que está acontecendo no seu ambiente. A primeira conversa serve para entender o problema.

Fale conosco